Política de Seguridad de la Información
1. Compromiso con la Seguridad
En InkognIA, nos comprometemos a proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información de nuestros clientes, colaboradores y usuarios. La seguridad de la información es un pilar clave de nuestros servicios de desarrollo web, implementación de chatbots, SEO y protección digital.
2. Objetivos
- Prevenir accesos no autorizados a la información.
- Garantizar la continuidad del negocio y recuperación ante incidentes.
- Cumplir con la normativa legal vigente (incluido el RGPD).
- Sensibilizar a nuestro equipo sobre buenas prácticas de seguridad.
3. Ámbito de aplicación
Esta política se aplica a toda la información gestionada por InkognIA, ya sea digital o física, incluyendo:
- Datos de clientes y usuarios finales.
- Credenciales de acceso a sitios web y plataformas.
- Información técnica y de proyectos web.
- Sistemas internos de gestión y comunicación.
4. Principios de seguridad adoptados
- Confidencialidad: Limitamos el acceso a la información solo a personas autorizadas.
- Integridad: Mantenemos la información precisa, actualizada y sin alteraciones indebidas.
- Disponibilidad: Aseguramos que los datos estén disponibles cuando se necesiten.
- Transparencia y trazabilidad: Mantenemos registros de accesos y modificaciones cuando es necesario.
- Cumplimiento normativo: Nos adherimos al RGPD y demás normativas aplicables.
5. Medidas de seguridad implementadas
- Uso de contraseñas seguras y autenticación en dos pasos.
- Copias de seguridad periódicas.
- Protocolos cifrados (SSL/TLS) en todas nuestras comunicaciones web.
- Control de acceso en nuestras plataformas y servidores.
- Monitorización de actividad sospechosa o no autorizada.
- Formación continua del equipo sobre ciberseguridad.
6. Responsabilidad
Todo el equipo de InkognIA es responsable del cumplimiento de esta política. Además, los proveedores o colaboradores que tengan acceso a información gestionada por la empresa también deberán respetar estas normas.
7. Gestión de incidentes
Ante cualquier sospecha de brecha de seguridad, InkognIA tiene establecido un protocolo interno de actuación inmediata para:
- Detectar y analizar el incidente.
- Contener y minimizar el impacto.
- Notificar a las personas afectadas si corresponde.
- Documentar y mejorar el proceso para evitar futuras incidencias.
8. Revisión y actualización Esta política será revisada y actualizada de forma periódica, especialmente cuando haya cambios tecnológicos, normativos o estructurales relevantes en la empresa.